在国内俺是护士，每天都泡在医院里，对社会主义的医疗系统还是懂得四五六，至少去了医院明白先挂号看门诊然后该检查检查，该干啥干啥。不过到了大头朝下的新西兰，资本主义的医疗系统瞬间让我变成了丈二和尚——摸不到头脑。

这边一般都是要有家庭医生的，有什么事情先找家庭医生，如果需要紧急救治，则会转移到医院。一般越是着急，比如骨折，大出血，心梗一类的，越是能得到及时的治疗。反而，越是慢性，不那么着急的病情，去了医院也不会怎么得到重视。

话说情况大概是这样滴。近期在Nelson的Tapawera的hopslands体验农场生活，每天工作的不亦乐乎。在hops的block旁边，有户人家里面养了两只小山羊和一只小黄牛，这三个小家伙超级可爱，特别萌，每天他们一看见我们都凑过来，透过篱笆朝我们叫。作为一个热爱自然尤其喜欢小动物的孩纸，见到这样的小萌牛和小萌羊，心里实在是说不出的欢喜。于是乎有一天凑过去，小萌羊小脑袋伸出来，“吧唧”亲了俺一下。哎呀这个高兴呀，使劲的摸小萌牛小萌羊的毛，一直拔草给他们吃。后来···不知道是不是因为他们太萌了还是我太激动了，一下子——过敏了。

被小萌羊亲了一下，第二天，我就成了小萌猪——脑袋和猪头一样大，肿的眼睛都睁不开，脸上胳膊上肚皮上，满是红疹，而且奇痒无比。虽然自己是护士，但过敏成猪头这事，还是第一次发生，以前在医院也没见过。自行服用扑尔敏，没什么效果。一般这种情况在国内发生的话，都是静脉给激素，效果会很快，可毕竟在新西兰这个地方，抗生素和激素管理比较严格，即使知道如何治疗，无奈也没有获取药物的途径。脸肿的实在是不像样了，连门口的老黑牛一看见我出门，都吓得立刻撒丫子躲老远。样子很像愤怒的小鸟。后来严重到呼吸困难，可能呼吸道也已经水肿了。

没辙，进城去医院吧。

先是找了个家庭医生的诊所，说是挂号要100多刀，虽然也知道这疙瘩看病贼贵贼贵的，但光挂号就要黑100多刀，这得绑多少棵啤酒花呢，但又不得不看。旁边就是急诊，想想我这有可能是算急诊，在农场工作，莫名其妙晒晒太阳亲亲小羊脸就大了，多么蹊跷的事情呀。于是在哥哥姐姐的陪伴下，去了Nelson Emergency（尼尔森急诊）。

前台有护士接待，她一看见我通红的大脸，紧张急促的呼吸，二话没说，立刻带进检查室，手指胳膊捆上各种生命体征的监护仪器，可能是太紧张了，血压高心跳快，以前一直是低血压来着，这么一惊吓，血压还上来了，算因祸得福吗？生命体征基本正常，随后开始填各种表格，因为急诊是ACC报销的，各种情况都要详细填好。之后被护士带到类似病房的隔间，她说稍等下，一会有医生会过来。我们就这么等着，心想这要是在国内，针都扎上了，在这还得等着。环顾一下病房，急救器械应有尽有，就是没有人。

等了将近40分钟（注意，我们看的是急诊）一位医生进来，先自我介绍她是什么什么医生，然后捧着我的脸惊呼了一声“Oh,my poor darling。（我的破宝贝啊）”我立刻特无语，现在这囧样肯定是显得很poor很倒霉。她用比较慢的语速问了问发病时间，症状，摸了摸身上的红疹，又拿听诊器听听心肺情况，触了触淋巴结，思考了一会说，会给吃一种药，并且外用药膏来止痒。一听只是口服药物治疗，不由得担心会不会效果太慢，问是否会比扑尔敏效果好，她说没有效果好不好的对比，只是另一种不同的抗敏药，并且服完药后还要在医院观察3个小时。既然是在人家的地盘，只好言听计从的点头同意。

医生出去后，一位护士端着小药杯进来，核对姓名，和国内的护理程序差不多，给药前要“三查七对”，她给了我一个装着小白药片的小盒子，一杯冰水，还给了一盒药膏，然后在我手腕上绑了个纸条，上面有姓名、生日、药物名称。帮忙服药后，详细讲解药膏怎么使用，后来查了一下，小白片是氯雷他定，第二代抗组胺药，一种治疗过敏的药物，药膏是氢化可的松，一种激素类药膏，有止痒效果，不过国内基本已经淘汰不怎么用了。

这里的医生护士都很亲切，不像国内医务人员都穿着白大褂，他们都穿着淡蓝色像睡衣似的衣服，脖子上挂个牌慢悠悠溜达来溜达去。医院也不像国内那么严肃阴森，相比更像个疗养院，舒适而安宁。纵使这里是急诊，也不见医生护士有多么热火朝天的忙的脚丫子朝天。这和国内的急诊简直是有天壤之别啊。

服药后，被带到观察室，医生给拿来一摞子八卦杂志，她说时间比较长会无聊，看看这些杂志吧。我接过后连声道谢，她笑眯眯的说“Don’t worry，you will be okay.(不要担心，你会好起来的”再次道谢，心里还是觉得很温馨。

大概过个半个小时左右，医生回来，问问情况，是否还是痒的很厉害，呼吸有没有异常，她测了脉搏，估计没有问题，笑了笑就出去了。又过了半个小时，一位比较年长的护士进来，她头发已经花白，依然在护理事业上奉献着。我们攀谈了几句，她很耐心，也很热心，大概同为护士的原因，觉得她更是亲切。

护士离开后，我又开始琢磨，这在医院呆了这么久，一会得花多少钱呢，因为新西兰都是按时间收费的，看病又贵的不行，我既不是公民也不是PR，这一会不一定得出多少钱呢。哎，是福不是祸，是祸躲不过，到这份上，无论多少钱都得出呀，不然怎么的，一直脸肿着病着，半死不活着？

随后每过半个小时，老护士和医生都会过来检查，大概四五次后，医生看看没有什么异常，告诉我可以回家了，她开了处方，氯雷他定每天一片，连续服用10天。并且给了一颗第二天的药，其他的拿着处方去药店买即可。她还说如果服药几天后还不好，就再回来找她。接过处方，谢谢医生和老护士后，问她要去哪里付钱呢？老护士摇摇头说“这是公共医疗服务，是免费的。”哇，好震惊啊，不是公民不是PR，也能享受免费的医疗。又感谢了半天，她们笑笑说“要快点好起来哦。”一起走到门口，然后和两位亲切的医务工作者依依道别。

这次去新西兰急诊溜达一圈，最深的感触是他们的人文关怀，细致且贴心。但同时对他们的速度有点怀疑，如果是急症病人，在等医生期间拖上20分钟，很可能就挂了呀。他们这里做什么事情都是慢悠悠的，急诊也不着急，一切顺其自然似的。

此外，要很感谢叔叔阿姨哥哥姐姐们，俗话说在家靠父母，出门靠朋友，如果没有大家，搞不好就破相了，再也不能见人了。有了大家的帮忙，一周多后肿也消了眼睛也睁开了。再次活灵活现。仿佛重生了一般。

心中无限感激。我会把这份感激深深铭记在心。

作者：愢菡